GiamSat24

Chính sách bảo mật

Cập nhật 24/05/2026

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Công ty TNHH Công Nghệ Số và Phần Mềm MaxConnect (“MaxConnect”) cam kết bảo mật tuyệt đối các thông tin cá nhân và dữ liệu của khách hàng, đối tác khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ hoặc truy cập vào hệ thống của công ty.

Thông tin được thu thập có thể bao gồm:

  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ email
  • Địa chỉ liên hệ
  • Thông tin doanh nghiệp
  • Nội dung trao đổi, yêu cầu hỗ trợ
  • Dữ liệu phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ

Việc thu thập thông tin nhằm:

  • Cung cấp và nâng cao chất lượng dịch vụ
  • Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và hiệu quả
  • Xử lý các yêu cầu, phản hồi hoặc khiếu nại
  • Gửi thông tin về sản phẩm, dịch vụ hoặc chương trình ưu đãi
  • Đảm bảo an toàn và bảo mật hệ thống

2. Phạm vi sử dụng thông tin

MaxConnect sử dụng thông tin khách hàng cho các mục đích:

  • Quản lý và vận hành hệ thống dịch vụ
  • Liên hệ xác nhận thông tin hoặc hỗ trợ kỹ thuật
  • Cải thiện trải nghiệm người dùng
  • Phân tích và tối ưu hiệu quả hoạt động
  • Tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành

Công ty cam kết không bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ:

  • Trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích cung cấp dịch vụ;
  • Hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa dữ liệu;
  • Hoặc theo thời hạn quy định của pháp luật hiện hành.

4. Cam kết bảo mật thông tin

MaxConnect áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm:

  • Ngăn chặn truy cập trái phép
  • Bảo vệ dữ liệu khỏi mất mát hoặc rò rỉ
  • Đảm bảo tính bảo mật và toàn vẹn của thông tin

Chỉ những nhân sự được phân quyền mới được phép tiếp cận dữ liệu khách hàng và phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định bảo mật nội bộ.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân
  • Yêu cầu ngừng sử dụng hoặc xóa dữ liệu cá nhân
  • Khiếu nại về việc sử dụng thông tin không đúng mục đích

Mọi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân có thể gửi trực tiếp đến MaxConnect qua các kênh liên hệ chính thức.

6. Thay đổi chính sách bảo mật

MaxConnect có quyền điều chỉnh hoặc cập nhật Chính sách bảo mật nhằm phù hợp với quy định pháp luật và nhu cầu hoạt động thực tế. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên các kênh thông tin chính thức của công ty.

7. Thông tin liên hệ

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ SỐ VÀ PHẦN MỀM MAXCONNECT

  • Địa chỉ: Số 2, ĐX10, Khu đô thị Đặng Xá, Gia Lâm, Hà Nội
  • Mã số thuế: 0105777107

MaxConnect cam kết tôn trọng quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu của khách hàng bằng trách nhiệm cao nhất.

Zalo